Son güncelleme: 6 Ekim 2026

Bu sayfa, sbcspor.com ve SBC Spor mobil uygulaması üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir. Satıcı: SBC SPOR LTD. ŞTİ., Ressam Şefik Bursalı Cd. No:9 Osmangazi / Bursa · Tel: 0224 223 46 27 · WhatsApp: 0224 220 85 53 · E-posta: info@sbcspor.com

1. Teslimat

Siparişler anlaşmalı kargo firması ile Türkiye’nin her yerine gönderilir. Stoktaki ürünler genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi yasal üst sınır olan 30 günü geçmez.
Kargo ücreti ödeme sayfasında, siparişi onaylamadan önce gösterilir. Güncel kargo ücreti: 200 ₺ · Ücretsiz kargo sınırı: 2.000 ₺.
Kargo takip numarası siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile gönderilir; Hesabım > Siparişlerim ve mobil uygulamadan da izlenebilir.
Paketi teslim alırken lütfen dış ambalajı kontrol edin. Ezik, yırtık veya hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturun; hasarlı ürün size hiçbir ek bedel çıkmadan yenisiyle değiştirilir.

2. Cayma hakkı (15 gün)

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 15 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz.
Cayma bildiriminizi bu süre içinde info@sbcspor.com adresine, WhatsApp hattımıza (0224 220 85 53) ya da mağazamıza yazılı olarak iletmeniz yeterlidir. Sipariş numaranızı belirtin.
İade kargosu ücretsizdir: Bildiriminiz bize ulaşınca size Yurtiçi Kargo iade kodunuzu özel olarak iletiriz. Ürünü bu kodla Yurtiçi Kargo’ya teslim ettiğinizde kargo ücreti bize aittir. Başka bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerin ücreti gönderene aittir.
Ürünü mağazamıza (Pazartesi–Cumartesi 11:00–19:00, Pazar kapalı) elden de iade edebilirsiniz.
Cayma bildiriminizden itibaren en geç 10 gün içinde ürünü göndermeniz gerekir.

3. Ürünü nasıl inceleyebilirsiniz?

Ürünü, bir mağazada inceler gibi inceleyebilirsiniz. Deck, truck, teker, rulman ve vida gibi ürünler şeffaf jelatin ambalajın üzerinden incelenebilir; jelatin açıldığında ürün yeni ürün olarak yeniden satılamaz hâle gelir. Lütfen ürünü jelatini açmadan inceleyin.
Olağan incelemeyi aşan kullanımda (ambalajın açılması, griptape yapıştırılması, montaj, sürüş, çizik, aşınma) ürünün değerinde oluşan azalma iade bedelinden düşülür. Değer kaybı, iade ürün bize ulaştığında fotoğrafla belgelenir ve size bildirilir.
Ürün; varsa kutusu, etiketi, aksesuarları ve hediye olarak gönderilen ürünlerle (ör. deck ile verilen griptape) birlikte iade edilmelidir.

4. Cayma hakkının kullanılamadığı ürünler

Size özel kurulan kaykaylar: Sizin seçtiğiniz parçalarla, isteğiniz üzerine monte edilerek hazırlanan kaykaylar kişisel ihtiyacınıza göre hazırlanmış ürün sayıldığından cayma hakkı kapsamında değildir. Montaj hizmeti ürün size gönderilmeden önce yapılır ve montaj ücreti iade edilmez.
Koruyucu ekipman (kask, dizlik, dirseklik, bileklik, eldiven): Hijyen gereği, teslimden sonra ambalajı veya koruyucu bandı açılmış ürünler iade alınamaz.
Bu ürünlerde de ayıplı (kusurlu) ürün hakkınız saklıdır; aşağıdaki 7. maddeye bakın.

5. Para iadesi

Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz aynı gün iade edilir. Paranın hesabınıza geçmesi bankanıza göre değişir; genellikle 1 hafta içinde gerçekleşir. Yasal üst süre, cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gündür.
İade, ödemeyi yaptığınız yöntemle yapılır. Taksitli alışverişlerde banka iadeyi taksitler hâlinde kartınıza yansıtabilir.
Kampanya veya kupon ile alınan ürünlerde, ödediğiniz tutar iade edilir.

6. Değişim

15 gün içinde ölçü veya model değişimi yapabilirsiniz; ilk değişimin kargo ücreti bize aittir.
Değişim yalnızca jelatini/ambalajı açılmamış, kullanılmamış ürünlerde yapılır.
Değişim talebinizi info@sbcspor.com veya WhatsApp hattımızdan iletin; size Yurtiçi Kargo kodunu gönderelim.

7. Ayıplı (kusurlu) ürün

Üretim hatası olan veya hasarlı gelen ürünlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’daki seçimlik haklarınızı (ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi veya iade) kullanabilirsiniz. Tüm kargo masrafları bize aittir.
Kaykay ürünlerinde sürüşe bağlı olağan aşınma (teker, griptape, deck kenarı aşınması, kırılma) üretim hatası sayılmaz.

8. Şikâyet ve başvuru

Her türlü soru ve şikâyetiniz için info@sbcspor.com adresine veya 0224 223 46 27 numarasına ulaşabilirsiniz. Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.